Diminua a ansiedade antes de falar com seus clientes

Para não se sentir ansioso, você deve, em primeiro lugar, gostar e realizar-se naquilo que faz.
É necessário estar confortável sobre vários aspectos como profissional, moral, material, legal, pessoal, além de acreditar e confiar na empresa que representa.
O vendedor precisa sentir-se seguro com o produto que vende, acreditando em sua qualidade, tendo total conhecimento técnico e informativo. É necessário comprar mentalmente o produto ou serviço que você vende. Também é fundamental estar ciente dos seus clientes, saber quem já comprou ou não. Esteja ciente dos riscos, ganha-se ou perde-se.
São muitas as dicas, porém, vale lembrar que uma certa dose de ansiedade é benéfica, é o chamado eustress. Esse eustress é o aspecto que nos dá ânimo, vontade, um pouco de adrenalina, de endorfinas, ao contrário do estresse, que é maléfico à saúde e colabora para o aparecimento de doenças psicossomáticas.

Armando Italo Nardi
Revista VendaMais - Ago/07
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