A Profissão de Vendas

Evolução: A atividade de vendas evoluiu e ainda vem evoluindo como decorrência natural das mudanças ocorridas no mundo. Na antiga Grécia a venda já estava presente como atividade de troca, e o termo vendedor também já existia. Na idade Média os "vendedores" coletavam produtos no campo e vendiam nas cidades e regressavam ao campo para vender os produtos manufaturados nas cidades.
Contudo a profissão de vendedor tal como conhecemos hoje, surgiu com os excedentes de produção gerados com a intensificação da produção causada pela Revolução Industrial. Como as economias locais eram incapazes de absorver tudo o que era produzido, o comércio entre as cidades e até mesmo entre países floresceu e ressaltou o papel econômico do vendedor.
Até o início do século 19, a atividade de venda já estava bem caracterizada na Inglaterra, mas não no novo mundo. Após 1850 com o início da industrialização nos Estados Unidos e até mesmo no Brasil a função do vendedor também obteve um crescimento significativo e com a implantação das estradas de ferro no Brasil, o vendedor-caixeiro-viajante ganhou destaque e ares de personalidade, pois com a comunicação ainda precária, ele começa a desempenhar o papel de irradiador de informações para as pequenas cidades do interior.
Era o caixeiro-viajante da Matarazzo, um dos primeiros grupos industriais do país, quem levava as notícias da moda, da política e diversas informações da época.
Profissionalismo: A partir da metade dos anos 40, os compradores cansados da venda de alta pressão e da conversa fiada dos vendedores, passaram a exigir mais informações sobre a venda, forçando a especialização dos vendedores.
Os vendedores até então amadores, sentiram a necessidade de se profissionalizarem, de aprenderem mais sobre o que vendiam, deste profissionalismo dependeria o incremento das vendas e consequentemente o seu sucesso profissional e pessoal.
Profissionalização em vendas, tem vários significados e o mais utilizado é o que destaca a abordagem da orientação para o cliente, como forma de dotar a venda de maior credibilidade, pela busca da satisfação do cliente.
Resumindo: O vendedor moderno não deve apenas ser um apresentador de informações sobre o seu produto ou serviço; ao contrário, deve estar apto a responder uma enormidade de necessidades do cliente, antes, durante e depois da venda.
Reflexão: A imagem do vendedor baseada nos velhos tempos ainda hoje é negativa. O vendedor carrega a imagem de "picareta", que força a venda ao cliente. No entanto o papel do vendedor é muito importante como desencadeador de negócios e supridor de necessidades, proporcionando retorno aos investimentos de sua empresa e contribuindo de diversas maneiras à sociedade em que vive.
Embora no mundo de hoje, muita importância seja dada ao marketing e a propaganda, a verdade é que o vendedor é de longe a mais importante forma de comunicação de uma empresa com seu mercado. É através do vendedor que a venda é fechada, portanto em última instância, é o vendedor quem efetivamente realiza a venda, e o marketing sem vendas é como o amor sem beijo...

Referência:
- Administração de Vendas - 4ª Edição - Marcos Cobra - Editora Atlas

Vender com Honra

Vender com honra exige competência e integridade, conhecimento do produto e das pessoas, vontade de atender necessidades e desejo sincero de ajudar.
Vender com honra é saber que sempre pode chegar aos ouvidos de nossos clientes ou possíveis clientes o que dizemos sobre eles, portanto é portar-se rigorosamente como manda o figurino.
Vender com honra produz uma transformação no relacionamento, porque a convicção passa do vendedor para o comprador. Vende-se de uma forma diferente dos outros porque vê-se os objetivos de outro modo. As ferramentas são diferentes. O poder é maior. Vende-se mais.
Vender com honra dura a vida inteira.

"O Princípio do Poder."
Blaine Lee