9 Características de um bom corpo de vendas

1. Conhecer o que Vende
Vendedor que é vendedor, no mínimo, tem de conhecer muito bem o que está vendendo.

2. Conhecer a empresa em que trabalha
E a empresa? Dá para vender algo se não se conhece quem entrega? Não dá, em nenhum momento, para vender uma coisa sem vender a outra. É um pacote!

3. O cliente. Quem é esse?
Para quem se está vendendo? Se não se conhece o cliente, corre-se o risco de bater de frente com a estrutura decisória dele.

4. Vender é tentar agradar
Seu corpo de vendas sabe tratar as pessoas para conseguir o que quer? Se sabe, sua organização está no reino dos céus, mesmo que as negociações acabem em frustração. O importante é o corpo de vendas gostar de "briga" e amar fazer política.

5. Respeito aos concorrentes
Pode-se odiar a coragem deles - eles "trapacearam na venda que o seu time perdeu" (em sua opinião). Não importa. Ponto final! Nada o denigre mais do que denegrir um concorrente legítimo.

6. Desenvolver relacionamentos
E como é que funciona a conexão do seu corpo de vendas com a organização do cliente, com o time da casa e com as organizações dos principais fornecedores? Desenvolver relacionamentos é fundamental.

7. Confiança
O seu corpo de vendas promete demais? Se promete, sua organização pode estar encrencada, pois a confiança é essencial. Se não dá para entregar dentro de um prazo X o ideal é que o seu vendedor diga.

8. Vender soluções
O que o seu corpo de vendas vende? Soluções de problemas específicos? Oportunidades lucrativas? Pode soar banal, mas esse é o mehor argumento de vendas: "Nosso produto resolve esses problemas específicos, cria essas oportunidades incríveis e inimagináveis e vai fazer você ganhar um montão de dinheiro". Venda sonhos!

9. Simplicidade
Faça com que seu corpo de vendas realize apresentações simples. Nada de uma enxurrada de informações no PowerPoint, muitas cores, cinco gráficos que mostrem a mesma coisa. Ser prolixo é o fim.

Bem, se o corpo de vendas de sua organização reunir essas nove características, tem tudo para dar certo e realizar grandes transações. A prática leva à perfeição.


Tom Peters
Extraido do Site VendaMais
www.vendamais.com.br

O que realmente o cliente quer...

1. Que você valorize a empresa dele.
2. Mais vendas mais lucro.
3. Não ter problemas.
4. Respostas para suas maiores questões.
5. Mais clientes, mais vendas.
6. Alguma coisa para ajudar ele a construir a empresa dele.
7. Aumentar a produtividade.
8. Nenhum risco.
9. Reconhecimento.
10. Nenhum erro.

Os clientes gastam 99,9% do tempo deles pensando nas coisas que interessam para eles. O vendedor tradicional gasta 0,1% do tempo que tem, pensando nas questões que interessam para os seus clientes.

Onde está o problema?

Nós não pensamos de verdade nos problemas dos outros, mas apenas em nossas soluções, resultado: ninguém presta atenção a você.

O que fazer?

1. Descubra quais são as questões que estão tirando o sono do seu cliente.
2. Comece todos os seus discursos de vendas por essas questões, não vendendo o seu produto.
3. Estabeleça um diálogo onde o cliente perceba que você está ali para ajudar ele a resolver as questões que interessam para ele.
4. Venda.

Todo vendedor acredita que o cliente quer o menor preço. Bem, quando o vendedor não está nem ai para os problemas do cliente, preço baixo é o único diferencial que sobrou.

Ricardo Jordão Magalhães
BizRevolution